Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Projet de texte, à faire valider par un juriste avant l'ouverture au public.

Le service

SALIMA est un assistant administratif en ligne pour les entreprises de Mayotte, édité par l'Agence BA'SO. Il permet d'expliquer des courriers, de préparer des devis, de suivre des échéances, de ranger des documents et d'échanger avec un conseiller. Il est accessible sur le web, sur application mobile et, pour certaines fonctions, sur WhatsApp.

Votre compte

Les comptes SALIMA sont ouverts uniquement par l'Agence BA'SO, après un échange avec l'entreprise : il n'est pas possible de créer un compte seul. L'Agence vous remet un identifiant et un mot de passe provisoire, ou vous envoie une invitation par e-mail. À la première connexion, vous choisissez votre propre mot de passe, que l'Agence ne connaît pas.

Chaque abonnement couvre une entreprise et jusqu'à 5 comptes : le dirigeant et les salariés qu'il ajoute. Le dirigeant est responsable des accès qu'il ouvre et les retire quand un salarié quitte l'entreprise.

Gardez votre mot de passe secret. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte. En cas d'oubli ou de perte de téléphone, l'Agence peut vous remettre de nouveaux accès.

L'assistante IA

SALIMA prépare et propose ; vous décidez. Les explications de courriers, devis et réponses sont produites automatiquement et peuvent contenir des erreurs. Relisez chaque document avant de l'envoyer ou de le signer. SALIMA ne remplace pas un expert-comptable, un avocat ou l'administration. Pour une question importante, demandez l'avis de votre conseiller.

Usage acceptable

N'utilisez pas SALIMA pour des activités illégales, pour déposer des contenus qui ne vous appartiennent pas, ou pour tenter d'accéder aux données d'autres entreprises. Un nombre maximal de demandes par jour peut s'appliquer pour garantir le service à tous.

Prix

Pendant la phase pilote, l'accès est proposé aux entreprises participantes dans les conditions convenues avec l'Agence BA'SO. Toute offre payante future sera présentée clairement avant tout engagement.

Disponibilité

Nous faisons notre possible pour que SALIMA reste disponible, sans pouvoir le garantir en permanence (maintenance, panne d'un prestataire, réseau).

Fin du service

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil, après avoir exporté vos données si vous le souhaitez. Nous pouvons suspendre un compte en cas de non-respect de ces conditions.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée d'abord ; à défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Mamoudzou.

Contact

contact@agencebaso.fr · 06 39 94 36 54 · 11 rue Tanamalaza, 97600 Mamoudzou.